RMA-registratie

Defecte producten kunnen alleen teruggezonden worden indien deze voorzien zijn van een RMA (Return Material Authorisation) nummer.

Het nummer wordt aangegeven nadat u de formulier, in een e-mail en ook op deze pagina, ingevuld hebt.

Het RMA (Return Material Authorisation) nummer altijd op het pakket noteren.

Als u meldt dat een product defect is en de test wijst uit dat de klacht onterecht is, brengen wij u 13,50 EUR per product in rekening, ongeacht het oorspronkelijke factuurbedrag.

Prijzen zijn inclusief BTW.

Altijd een gedetailleerde beschrijving van het gebrek geven.

Als de beschrijving van het gebrek onvolledig is, kan het voorkomen dat de verwerkingstijd wat langer wordt.

"Defect", "werkt niet", "dood" ezv. zijn niet voldoende als beschrijvingen van een defect. Geeft u alstublieft in detail aan wat het defect is van uw product.

P.S. Alstublieft niets op de originele verpakking schrijven of het op een andere manier vuil maken. De producten astublieft naar het volgende adres opsturen:

MyTrendyPhone
Kingsfordweg 151
1043 GR Amsterdam
Nederland

Rubrieken met ( * ) gemarkeerd zijn verplicht.